The Compliance Advisor Ombudsman (CAO) este mecanismul de recurs independent pentru International Finance Corporation (IFC) și Multilateral Investment Guarantee Agency (MIGA). CAO răspunde la plângerile din partea comunităților afectate de proiecte, cu scopul de a îmbunătăți impactul social și de mediu al acestora.
PCM este mecanismul de responsabilizare al BERD, care a fost instituit pentru a evalua și a evalua plângerile legate de proiectele finanțate de Bancă. Oferă persoanelor și comunităților care pot fi afectate în mod direct sau negativ de un proiect al BERD, precum și organizațiilor societății civile, un mijloc de ridicare a reclamațiilor sau plângerilor în fața Băncii, independent de operațiunile bancare.